유료서비스 및 환불 정책
비움은 무료로 시작할 수 있으며, 더 많은 기능이 필요한 경우 프리미엄 구독을 이용하실 수 있습니다. 구독하지 않아도 일기 작성과 커뮤니티 이용은 계속 가능합니다.
1. 요금제
| 플랜 | 요금 | 결제 주기 |
|---|---|---|
| 프리미엄 월간 | US$ 7.99 / 6,900원 | 매월 자동 갱신 |
| 프리미엄 연간 | US$ 66.99 / 57,900원 | 매년 자동 갱신 |
- 표시된 금액은 부가세가 포함된 가격이며, 실제 청구 금액은 결제 화면에 표시됩니다.
- 가격은 국가와 통화에 따라 다를 수 있으며, 앱 마켓이 정한 환율과 세율이 적용됩니다. 정확한 현지 통화 금액은 앱 내 결제 화면에서 확인해 주세요.
- 구독에 포함되는 기능의 범위는 앱 내 요금 안내 화면에 표시됩니다.
- 평생 이용권(라이프타임 플랜)은 제공하지 않습니다.
- 무료 체험 기간을 제공하는 경우, 체험 종료 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동으로 유료 결제가 시작됩니다.
2. 결제 방법
- 모든 유료 결제는 앱을 설치한 앱 마켓의 인앱 결제로만 이루어집니다.
- 회사는 이용자의 카드번호나 계좌정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.
- 결제 수단 변경, 영수증 확인은 각 앱 마켓 계정에서 처리합니다.
3. 자동 갱신
- 구독은 기간 만료 24시간 전에 자동으로 갱신됩니다.
- 갱신을 원하지 않으면 만료 24시간 전까지 해지해야 합니다. 그 이후에는 다음 주기 요금이 청구됩니다.
- 해지하더라도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
4. 정기결제 해지 방법
iPhone / iPad
- 설정 앱 열기
- 맨 위 본인 이름 > 구독
- 비움 선택 > 구독 취소
그 밖의 기기
- 기기에 설치된 앱 마켓 앱 열기
- 계정 메뉴 > 결제 및 정기결제 > 정기결제
- 비움 선택 > 정기결제 해지
앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 반드시 위 절차로 해지하세요.
5. 환불
- 인앱 결제의 환불은 결제를 처리한 앱 마켓 사업자가 심사하고 집행합니다. 회사는 직접 환불할 권한이 없습니다.
- Apple App Store 결제: reportaproblem.apple.com 에서 요청
- 그 외 앱 마켓 결제: 해당 마켓의 주문 내역 > 환불 요청
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이미 서비스를 이용한 경우 등 법이 정한 예외에 해당하면 제한될 수 있습니다.
- 앱 마켓에서 환불이 거절되었으나 부당하다고 판단되는 경우 dnjsvltmp@naver.com으로 알려주세요. 사실관계를 확인하고 앱 마켓에 협조를 요청하겠습니다.
6. 미성년자의 결제
만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 결제 내역과 함께 위 이메일로 요청해 주세요. 앱 마켓의 환불 절차 안내를 포함하여 처리를 돕겠습니다.
7. 요금 변경
요금이 변경되는 경우 시행일 최소 30일 전에 앱 내 공지와 이메일로 알립니다. 기존 구독자는 변경 전 요금이 해당 결제 주기가 끝날 때까지 유지됩니다. 인상된 요금에 동의하지 않으면 갱신 전에 해지할 수 있습니다.
8. 서비스 종료
부득이하게 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하며, 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 앱 마켓의 절차에 따라 환불합니다. 이용자는 종료 전에 자신의 데이터를 내려받을 수 있습니다.
Paid Services and Refunds
Bium is free to start. A Premium subscription is available if you want more. Journaling and the community remain available without subscribing.
1. Plans
| Plan | Price | Billing |
|---|---|---|
| Premium monthly | US$ 7.99 / KRW 6,900 | Renews every month |
| Premium annual | US$ 66.99 / KRW 57,900 | Renews every year |
- Prices shown include tax. The exact amount charged appears on the purchase screen.
- Prices vary by country and currency, using the exchange rates and tax rates set by the app stores. Check the in-app purchase screen for your local price.
- What the subscription includes is shown on the pricing screen in the app.
- We do not offer lifetime plans.
- Where a free trial is offered, billing starts automatically unless you cancel at least 24 hours before the trial ends.
2. Payment
- All purchases are made through in-app purchase in the app store you installed the app from.
- We never collect or store your card or bank details.
- Changing a payment method or retrieving a receipt is done in your app store account.
3. Auto-renewal
- Subscriptions renew automatically 24 hours before the current period ends.
- To avoid renewal, cancel at least 24 hours before the period ends. After that point the next period is charged.
- After cancelling, paid features remain available until the period you already paid for expires.
4. How to cancel
iPhone / iPad
- Open Settings
- Tap your name at the top, then Subscriptions
- Select Bium, then Cancel Subscription
Other devices
- Open the app store app installed on your device
- Go to your account menu, then Payments & subscriptions, then Subscriptions
- Select Bium, then Cancel subscription
Deleting the app does not cancel a subscription. Use the steps above.
5. Refunds
- Refunds for in-app purchases are reviewed and issued by the app store that processed the payment. We cannot issue them directly.
- Apple App Store: request at reportaproblem.apple.com
- Other app stores: request a refund from your order history in that store
- Under the Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, you may withdraw a purchase within 7 days of payment, subject to the statutory exceptions such as content already consumed.
- If an app store refuses a refund and you believe that is wrong, write to dnjsvltmp@naver.com. We will check the facts and ask the store to reconsider.
6. Purchases by minors
Where a user under 19 makes a purchase without the consent of a legal guardian, the user or the guardian may cancel it. Send us the purchase details at the address above and we will help, including guiding you through the app store's refund process.
7. Price changes
We give at least 30 days' notice of a price change, in the app and by email. Existing subscribers keep the previous price until the end of the current billing period. If you don't accept the new price, you can cancel before renewal.
8. If the Service closes
If we have to shut the Service down, we give at least 30 days' notice and refund the unused portion of any subscription through the app store's process. You will be able to export your data before closure.