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약관 및 정책
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기본 약관
이용 규칙
- 커뮤니티 이용규칙 — 익명 커뮤니티에서 지켜야 할 것, 신고와 차단, 위반 시 조치
- AI(찬스봇) 이용 고지 — 찬스봇이 무엇이고 무엇이 아닌지, 대화 데이터 처리 방식
- 청소년보호정책 — 만 18세 미만 가입 제한과 유해정보 차단 조치
- 아동 안전 표준 — 아동 성적 학대·착취(CSAE)에 대한 무관용 원칙과 신고·처리 절차
안전과 계정
- 안전 및 위기 대응 안내 — 비움이 의료 서비스가 아닌 이유, 위급할 때 연락할 곳
- 계정 및 데이터 삭제 — 삭제 방법, 삭제되는 데이터, 법령상 보관되는 기록
결제와 문의
- 유료서비스 및 환불 정책 — 프리미엄 구독 요금, 정기결제 해지, 환불 절차
- 고객지원 — 문의 방법, 응답 시간, 자주 묻는 질문
사업자 정보
- 상호
- 비움(Bium)
- 대표자
- 기찬미
- 사업자등록번호
- 466-31-01881
- 주소
- 대구광역시 북구 옥산로 87, 209호(칠성동2가)
- 호스팅 제공자
- Cloudflare, Inc.
- 책임자
- 개인정보 보호책임자 · 청소년보호책임자 기찬미
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Policies
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- Terms of Service — conditions of use, accounts, prohibited conduct, rights and obligations
- Privacy Policy — what we collect, why, how long we keep it, international transfers, your rights
Rules of use
- Community Guidelines — what's expected in the anonymous community, reporting, blocking, and enforcement
- AI (ChanceBot) Disclosure — what ChanceBot is and isn't, and how conversation data is handled
- Youth Protection Policy — the age-18 minimum and how we keep harmful content out
- Child Safety Standards — zero tolerance for child sexual abuse and exploitation, and how to report it
Safety and your account
- Safety and Crisis Information — why Bium is not a medical service, and who to call when it's urgent
- Delete your account and data — how to delete, what gets removed, what law requires us to keep
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- Paid Services and Refunds — pricing, cancelling a subscription, refund procedure
- Support — how to reach us, response times, common questions
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- Business name
- Bium
- Owner
- Chanmi Ki
- Registration no.
- 466-31-01881
- Address
- 209, 87 Oksan-ro, Buk-gu, Daegu, Republic of Korea
- dnjsvltmp@naver.com
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- Cloudflare, Inc.
- Officer
- Privacy & youth protection officer: Chanmi Ki